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魏冰森:注重自身,坚持品质服务
时间:2022-09-13 作者: 阅读:61 返回列表

北京安业森淼商贸有限公司(以下简称“安业森淼”)在总经理魏冰森的带领下,经过数年发展,在休闲零食领域站稳了脚跟。随着国内休闲食品市场蓬勃发展,经验丰富、业务熟练的经销商层出不穷,市场稳步发展的同时,也给经销商带来了不同程度的挑战。在安业森淼的发展过程中,魏冰森始终坚持品质和口碑服务,她认为只有把握住产品的品质,才能拥有良好的口碑,才能谋求企业更好的发展。

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坚持品质服务 口碑和质量双把关

美好生活离不开品质消费。新的时代,人民群众的消费需求不再局限于满足基本生活需要,而是更加注重商品和服务质量,更加注重品牌和美誉度,更加注重消费体验和精神愉悦。

在采访中魏冰森向记者说到,自2013年进入到休闲食品行业以来到现在已有9年。这些年来她一直在不断地探索市场,寻求发展。在探索的过程中她慢慢确定了自己的理念,那就是品质第一,服务至上。她谈道:“我觉得从当今市场消费的情况来看,品质和口碑很重要,而服务与他们地位平等。消费者对于食品的需求,最终是由产品质量所决定的,我们不能一味地追求食品的品牌,而是要静下心来,提升自身的品质。”到目前为止,其代理的食品品牌主要有:泡吧、友臣、吉曼贝德、千业、佐滋、有友、金大洲、沃隆、宏途等市场上畅销且品质高的品牌。“这些产品不仅有一定的知名度,而且口感好,重要的是质量有所保障。这些产品都有着良好的口碑,也经过了市场和消费者的检验。我们销售人员和调研部门对于追踪服务的工作很到位。”魏冰森表示,“在和厂家的合作之中,我们对员工的要求很高,员工要注重服务意识,以良好的态度,积极的面貌来进行交流沟通。”

 

创新渠道布局 诚信经营是根本

随着互联网经济的发展以及消费者消费观念和消费诉求的不断变化,对经销商的要求也越来越高。线上经销商的出现对于传统经销商来说是一个不小的冲击。魏冰森认为时代在发展,要顺应时代的脉搏,积极改革,而不是单纯的抱怨。“我们注重于移动端的开拓,讲求细化。”

在市场的推广过程中,魏冰森会主动与门店老板,来访厂家进行沟通,其专业、认真、负责的态度也得到了客户的认可。面对市场的发展,魏冰森表示自己会与同行之间多交流,提升自己的知名度,同时彼此之间进行资源共享,互相推荐产品,为以后的新品引进、企业发展赢得机遇与主动权。在推广自己的产品时,魏冰森表示线下渠道很重要,一定要注重线下的拓展。她的线下渠道主要有高校、便利店、bc超市、水果店等,这些渠道让她可以更好地与消费者交流沟通,了解市场需求。

 

注重自身,坚持基础设施建设

在休闲食品市场中关于流行产品的趋势与信息在同行之间的沟通是必不可少的,但在沟通与改进中魏冰森坚持基础设施的建设。“我从事这个行业那么多年,最大的感悟是团队永远大于个体,团队力量永远大于个体力量。同时对于基础设施一定要加大力度,这样才能在面临机遇时及时抓住。”

魏冰森认为当下经销商的成本越来越高,未来的出路并不是很明朗,她的应对方式也很有效:“现在每个经销商都有自己的经营渠道和客户,我们要做的就是经营好自己与客户的关系,以诚待人,严把产品质量,步步为营,稳扎稳打的开拓市场。”


展会时间
2022/10/30
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