你网购吗？

你网购的频率高吗？ 

拜托，这是一个互联网时代！ 

根据中国互联网络信息中心的统计数据，截止2020年3月，中国网络购物用户规模达到7.1亿人，从 2012年到2020年3月，网络购物用户渗透率从42.9%提升至78.6%。据知名电商研究机构eMarketer的预测，电商零售额到2021年将达新高，从2014年到2021年将实现265%的增长幅度。

前不久，一个即将步入社会的学妹说准备自主创业，做电商。在这个人人网购的时代，电商真的那么容易入门吗？

泉州市海头电子商务有限公司总经理张冉

泉州市海头电子商务有限公司（以下简称“海头电子”）总经理张冉一直在休食电商领域打拼，并连续多次获得全食展颁发的中国糖果零食电商金销商“25强”的荣誉称号。在他看来，电商火爆的背后，离不开这些潜规则。

选品讲究三个稳定

线上购物，看得到却摸不着，总有一种虚幻感，因此，大部分消费者在网购之后会因为各种原因退货。想要降低退货率，就要选择消费者满意的产品。张冉认为，选品就要坚持选择品牌，只有品牌有保障了，才能保障产品品质。

首先，品牌稳定。品牌是第一考虑要素，有品牌保障，上游厂家一定程度上可以保证稳定的供应，后期降低退货率，减少客户不必要的投诉。

其次，产品品质。品质才是生存的王道，海头电子锁定的消费目标是中高端人群，所以张冉选择了嘉士利、同碗福、超友味、达利园、盼盼、思朗、万士利、富翁记、优乐麦、时鲜等适合中高端消费人群的产品，得到了消费者的欢迎以及认可。

最后，价格稳定。谁不喜欢性价比高的产品呢？为此，张冉对产品性价比要求严格，只有经过市场验证的产品，才能走进海头电子。

张冉说：“建立稳定的合作关系非常重要。”和嘉士利合作多年，每次嘉士利推出新品，张冉都会第一时间获得第一手资料，推动他不断的选择消费者喜爱的产品。除此之外，参加展会也是张冉获得信息的重要来源，他说：“我每年都去参加全食展，今年3月在深圳的全食展也早就报了名。对我来说，这是一次重要的信息交流会，不容错过。”

根据张冉的经验，在选品的时候，电商可以选择一些当下网红以及刚需需求比较大的产品入手，以便于能快速拿到一手数据信息，在选择品质的同时也需要找寻一些实力比较强的品牌方加以合作，品质、资金、产品线的研发等等一系列同步跟上才能获得更长远的发展。

多元化电商平台同步发展

最近几天，拼多多官博因为一句“我就是那个被黑的最惨的官方”的简介迅速出圈，在这个多元化的时代，如果电商还仅仅局限于天猫淘宝、京东等传统网站，明显已经out了。张冉紧跟潮流，他说：“但凡是主流的电商平台，我们都有参与。各个渠道的消费者都有，也更有利于把产品介绍给更多人，其实每个渠道的消费群体以及产品还是会有一些差异化。”

 电商渠道不同于传统渠道，每一笔订单都会实时显示出来，所以提高产品销量，极大地考验着广大电商。张冉开设直通车，众所周知，直通车是淘宝为卖家量身打造的按点击付费的精准推广工具，但是并不是所有会开车的人都是好司机，张冉提醒道：“直通车也是一门学问，一旦一个产品选择这样的推广模式就要坚持的去发现其中的一些关键词规则，如果一天两天没有效果就只是断断续续去开的话，不但没有提升效果，还会产生一些数据不稳定的弊端。”

 在过去的2020年里，直播电商成了最大的风口，逐渐形成了新的经济增长模式。一向走在行业前列的海头电子自然也紧跟潮流。张冉说：“目前直播带货的投入产出比依旧非常可观，我们目前的一个主流方向也是在推进直播带货，采用一线主播带货的形式，进一步提高产品销量。”

每一个行业都在进步，尤其是走在时代技术前列的电商，更应该紧跟潮流，不断拓展平台，吸引年轻人的注意，紧握时代的脉搏，才能实现更长远的发展。

坚持做好中高端休食电商

随着电商的普及，“九块九包邮”成了业内的一句俗语，但是张冉却坚持运营好中高端产品，他说：“中高端市场带来的利润和售后的反馈比较适合我们的发展方向，只有发展方向一致，才能齐头并进。”

我们海头的宗旨就是：便宜没好货，但是我们坚持把左右好品质的产品谈到最低的价格来给予消费者带来最好的消费体验，在省钱的同时品质这一块由我们层层把关跟筛选。

 新年伊始，随着语音购物和AI、AR智能购物的不断普及，电商的发展迎来了新的挑战，张冉会继续做好“战斗”的准备，巩固中高端市场的电商地位。他已经整装待发，以最好的姿态迎接深圳全食展。