冰淇淋行业内，有这样一个群体，他们在父母长辈长期积累的雄厚基础上，拥有更先进的经营理念，更新颖的玩法，可以说不输于他们先辈的吃苦耐劳的拼搏精神，他们就是正在崛起的冻二代。山东瑶娃商贸有限公司总经理张国华便是这样一个冻二代，面对激烈的市场竞争，能做到年销售3000万的销量，对于80后的张国华来说可不是一件容易的事，记者通过与其交流，更多地了解到了他创业背后的故事。

有针对性地选择产品

为客户带来更大的利润空间

1987年出生的他，是土生土长的山东人，父亲对冻品行业的坚持，让他义无反顾选择了接班，从20几岁一直干到了现在：35岁。他从零开始做起、找库房，联系货源、配送……“很庆幸在家人的支持下，渡过一个个难关，”张国华坦言，“其实面对接班，说没有压力是假的。”在业务方面，他从没有退缩或是迷茫，而是会根据市场需求和父亲的帮助做一些相应的调整。可以说他是个在父母的细心呵护下，从实践中慢慢吸取经验，快速成长起来的冻二代。如今他已成长为山东沂水地区数一数二的经销商之一。

在谈到如何选择代理产品时，张国华表示：“要根据自身的发展情况有针对性地选品。我代理的伊利、蒙牛、雀巢、天淇、顶喜、美伦、红旗、奥雪、富康，好兄弟、雪兔、双汇等厂家的产品，市场反馈特别好。”除此之外他的思路是跟着大环境走，去挖掘更多更适合本地市场的新品，从而为客户带来更大的利润空间。很多时候，他都把一天的时间安排满满的。早上在店面帮忙清点货物、配送货物、打印单子出票，忙过这段时间，下午再去市场上转转，看看有什么新情况，或者需要布置哪些东西等。他通过各种方式去寻找一些比较有特色的合适的新品。他说：“要想做大做强，选择什么样的产品很重要。选对了产品，就能为客户带来更大的利润空间，做到这点你就是赢家，合作才能持久。今后凡是全食展的活动我都会积极参与，希望通过全食展这个平台找到更多的好产品。”

客户满意度至上

走可持续双赢发展之路

张国华与客户之间的关系就是“双赢”，他表示良好的客情关系至关重要，在多年的经营中，即使合作客户当中有许多是父亲之前就建立的合作关系，但双方之间都是通过不断磨合和沟通达成了双赢。“市场是千变万化的，需要我们有新的规划和应对方案，双方都是想把产品做好，在保证较高的利润满意度后，充分保证产品的品质第一，让消费者吃得放心，创造高质量、可持续的双赢发展空间，这也是山东瑶娃商贸有限公司一直以来的合作理念。让客户满意，用诚心换真心，以心换利，进而达成长期的合作。在销量的基础上，我们更加看重的是厂家的品牌实力，根据市场变化适时调整产品，以不变应万变把握机遇才是提高生意抗风险能力的重中之重。我们之所以选择了与双汇食品的合作，就是为了把自己做大做强、为提高抗风险能力做好储备工作。”张国华表示。

好产品才是赢得市场的利器。如果代理一个一线品牌，那么对经销商客情的维护也会起到事半功倍的作用。张国华告诉记者，经销商作为主推企业产品铺市必不可少的操作者，在企业与消费者的对接中扮演了非常重要的角色。这么多年来积累客户的过程也是他与厂家的合作建立起信任关系的过程。

对于公司的未来发展，张国华充满信心，他说父辈的经历告诉他，无论做什么事都要坚持，创业不是凭空创造，要脚踏实地，不能一味贪大，企业发展需要一个合理的规划和速度。他坚信自己的路没有走错。之前的沉淀，让他有信心把公司做大做强。他的理想是将山东瑶娃商贸有限公司的渠道辐射到沂水地区更多的地方。他要在这条路上坚持走下去。始终保持一个向上的动力，这样才能让自己变得更加强大。