走在湖州的大街上,随便找一个人问:“你认识高建峰吗?”90%的人会说:“当然认识啦。”
从一个名不见经传的青年,成长为湖州高建峰食品商贸(以下简称“高建峰食品商贸”)总经理,高建峰的湖州“风云人物”故事,还要从2008年12月16日说起。
湖州高建峰食品商贸总经理高建峰
2008年12月16日,宜开市,宜交易,那一天,也是高建峰生命中的一个重要纪念日。他解释道:“第一次创业的日子,自然就刻在了骨子里。”从那一天开始,高建峰食品商贸正式挂牌成立,开启了高建峰的湖州休闲食品时代。
消费者喜欢的就是好产品
经销商是做什么的呢?其实就是把好产品推荐给消费者。
高建峰说:“我们对团队提出的最重要的要求就是要对消费者负责。卡尔顿、千业、然利、好运来、法丽兹、顶丰、吉曼贝德、六花庭、咔丽滋、芭米、力诚、一生缘、源氏、沈师傅、炎亭渔夫等品牌的产品,口感好,质量也高,消费者喜欢,我们就代理。”
一切从消费者出发,对消费者负责,是高建峰一贯坚持的选品原则。十多年来,高建峰选择的产品恰如其分的迎合了湖州当地消费者的喜好,得到了消费者的认可。消费者喜欢,购买率就高了,产品销量也随之提升,高建峰食品商贸成了湖州各大门店的争相合作的“宠儿”。
对此,高建峰说:“我们离无锡市场近,培养了一定的产品敏感度,好产品也就源源不断的涌来。”在前不久举办的宁波全食展上,高建峰又一次摘取“2020中国高端糕饼金销商®100强”的荣誉。2021年三月份,深圳全食展开展在即,高建峰表示:“3月份方便的话,一定会到深圳全食展发掘新品。”
消费者喜欢的就是好产品,以消费者为本,才能支持经销商长久发展。
门店欢迎的就是合格经销商
你听说过消费者直接联系经销商的吗?对此,也许会有很多人抱着怀疑的态度,但是在高建峰食品商贸,这却是一件最常见的事情。
从创业开始,高建峰就在门店贴出了自己的联系方式,他说:“消费者遇到问题,直接找我反馈,我们会在第一时间进行修整。”百术不如一诚,这个别出心裁的举动为高建峰食品商贸树立了良好的品牌形象,得到了门店的认可。
在这个网络时代,高建峰依旧坚持全部线下门店铺货,他说:“我没有走出去的打算,就是想借助线下渠道,服务好湖州当地的消费者。”
为了更好的做好线下渠道,高建峰极其重视门店服务。他强调:“一定要对门店负责。”目前,高建峰食品商贸采用专人负责门店专项事务的方式,力求在各个方面为门店提供最精准的服务。
那么,除了做好基础服务工作,面对电商平台的冲击,经销商还应该从这些方面做好门店的服务:
首先,要加大区域品牌广告投放。一家企业成功的核心是要在所处的城市打响品牌,高建峰志在湖州,所以用了十多年的努力,将高建峰食品商贸推广到湖州家喻户晓,代理的产品也顺利走进了湖州的千家万户。
其次,要夯实服务能力,提升门店的标准化作业流程和销售能力。
最后,如果做活动,最好在所有门店同步进行,保证门店的满意度。
做门店满意的经销商,对门店负责,是高建峰一直坚持的追求。
服务好门店和本地消费者
湖州市是浙江省地级省辖市,近年来,湖州先后获得国家环保模范城市、国家卫生城市、国家园林城市等荣誉称号,因此,湖州的休闲食品市场非常庞大。从业十多年,高建峰一直坚守在这个市场中,赢得业内的认可。
服务好门店。门店对经销商起着举足轻重的作用,高建峰接下来的工作重点,依旧是做好门店服务,发掘更多高品质的产品,为门店提供稳定的供货。
服务好本地消费者。对于高建峰来说,每一个消费者都是朋友,他表示:“我们一直秉持着对消费者负责的工作原则,经营好每一件产品,保证到消费者手中的产品是健康美味的。”
在过去的2020年,厂家竞争异常激烈,为经销商带来了巨大的发展空间。2021年到来之际,高建峰依旧会坚守在湖州休闲食品市场,服务好门店,服务好本地消费者,做门店和消费者欢迎的经销商。
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