经营生意首先要学会和善，与人为善才能和气生财，兴达宏品牌运营商（以下简称“兴达宏”）的总经理刘艳萍自从事食品生意以来，一直本着以和为贵的原则结交了不少圈内朋友，也将公司经营得风生水起，我们今天具体了解她是如何做到和气生财的？

以利他为经营理念，先利他后利己

所谓做生意就是先交朋友，交朋友先交心，第一步是信任，因此刘艳萍说：“做生意就是先学会做人，要赢得客户的信任。”无论做什么生意，都是以“信任”二字当头，口碑与名声是一家公司在圈内立足的基石。虽说刘艳萍经营食品公司并在食品行业发展二十多年靠得是食品品质，但最重要的还是她的诚信经营，帮助她打开了休闲食品的市场，扩大了经营份额。相反食品公司如果弄虚作假、以次充好，只会令公司发展毁于一旦。她还说道：“先利他而后才能利己。”利他的本质是互利，倾向于将成本花在合作上，减少不必要的时间和精力，以便合作共赢。

洞察消费者需求，做好上下游

若想在存量市场中挖掘到更多的消费者，就要了解到他们需要什么样的产品。所谓“知己知彼，方能百战百胜”。刘艳萍也说道：“客户的消费者就是我的消费者，我要了解我的客户需求是什么？还有我客户的客户需求又是什么？再去选择产品。”因此她在选品中主要是根据年轻人的需求，参考消费者的需求选择产品，并不是她自己喜欢就会选择代理。她还说：“根据网络大数据去分析年轻人的喜好，根据渠道去做产品，我们现在主要经营功能性、概念性、健康意义的产品。”因为现在的消费者不再一味地追求好吃，健康占据他们选购产品的首要位置。