滕州,古为“三国五邑之地、文化昌明之邦”,今为中国最美生态旅游示范市。今天就走进这个美丽地方,找寻经销商徐文超,看他如何在瞬息万变的休闲零食市场中精准把握市场动态。
专注细分品类
打造精准定位
特劳特先生曾说:“成为第一。如果你不能在某一方面争得第一,那就寻找一个你可以成为第一的领域。”徐文超则是这句话身体力行的执行者。在代理初期,他主要做果冻、糕点等散装产品,后来随着公司发展,规模越做越大,在第三年便遇到了事业上的第一个瓶颈:不管接多少牌子,总体销量就是上不来。于是果断转变发展战略,重新进行产品定位。成立了定量装部门、动漫食品部门、麻辣肉食部门还有低温事业部,对其散装产品进行细致分类。
为什么会有这个决定?他说:“第一,实践发现每个品牌混在一起做不出量。第二,不管是企业还是小体量商贸公司都必须要有清晰定位,这能让团队更专业,把好刀用在刀刃上,更加专注精力,有的放矢。就比如定量装部门,就只需天天研究如何卖好定量,其他如摆货陈列则一概不用理会。让团队优秀员工在小规模领域里不断做精做细,当把所有的细分品类都做到最好时,我们自然也就成了区域第一。这也会进一步促进公司向好发展,让利给优秀员工,维护团队的稳定性。所以在选品方面我们会和细分品类品牌中的第一合作,比如辣条里的卫龙,自热类的自嗨锅,糖玩里的雅尚等。代理这些品牌有什么好处呢?首先它们是发展期的企业,品质有保障,消费者普遍认同,再教育成本低。其次毛利较高,同时因为品牌处于发展期,也需要一些核心经销商与他们共同发展,所以对核心客户品牌也会给予重点支持,沟通起来不是太死板,非常灵活。”这几点利好,让徐文超这几年始终专注寻找细分品类里的第一,不断精耕细作进行精细化裂变。
真诚利他
合作共赢才能走的更远
“当下雇佣时代已结束,现在是合作时代,你能合作多少人你就能干多大事。”徐文超如是说。由于行业门槛低,在他企业发展初期,业务规模尚小时,人员流动性很大。“一旦员工认为掌握了客户资源很多人便会出去单干,其实他们最了解的也就是我们公司这类产品,其他体系化的东西他们也不懂。为了生存,他们便会做和我们相似的产品,抢我们的客户,撬我们的产品,成为我们最大的竞争对手。这几年行情不好,他们干着干着也就不干了。为了扩大规模留住员工,我放权给留下的员工,提升他们去做管理,不断裂变部门,让他们为其负责,既赚钱还没有风险,大家兄弟一起干,合作共赢。”
包括在选择合作客户时,我也会看中老板的格局,看他的团队是否经常换人,如果经常换人要么是让业务赚不到钱,要么是老板不懂得分钱,如果团队非常稳定的话这个企业基本没多大问题。”
一个人走的快,一群人走的远。现在早已不是单打独斗的时代,徐文超选择同员工合作共赢,也愿与同行互利互惠。为了让信息更加畅达,快速筛选优质信息,徐文超发起了一些小型商会,如山东儿童动漫食品商务会、厂商交流会,通过这样的方式在选品方面大家相互介绍,相互借鉴。若某个经销商接到一个新产品,三个月内实销较好,便将信息分享给大家,共促发展。
对于客户,徐文超也是秉着一颗合作利他心,疫情初期的封城人出不去货进不来,超市也仅每天下午开几个小时,反倒造成消费者的疯狂消费。“我们为了服务好客户,常常送货到夜里两三点,员工那时是不上班的。为了保证客户不缺货,我们几个人开货车去周边拉货,送到后也没有饭,就从超市里拿两桶方便面简单泡一下。那时候我们与客户的联系、客情也更近一步,多了一份患难与共的情感,有了这份默契,后期的合作也非常顺畅。”
做生意也就是做人,秉着真诚利他,合作共赢的态度,如今,徐文超在生意路上越走越顺利,相信他未来会更加精彩!
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